先日、那須へ旅行に出かけました。
ホテルは、プールの他に、パティシエ教室やツリートレッキングなど、子供が体験できるイベントが多数あり、小学生の長男は大満足のようでした。もうすぐ２歳になる次男は、ホテル内のイベントホールで催されていたプラレール展で楽しめたようです。
そんなイベント豊富なホテルで面白いゲーム(？)というかサービスがありました。
その案内は、壁面の子供目線の低い位置に張ってありました。
内容はというと、「ホテル従業員から名刺をもらって、名刺にある星の数を10個集めよう」といったもの。
なんだろう？と思いましたが、10個集めるとちょっとしたプレゼントが貰えるとあったので、子供はそのプレゼント欲しさに、やりたいといいました。
私たちにとって、ホテルのスタッフから名刺をもらうのは、簡単なことです。
しかし、子供にとっては、最初の一回が大きな試練だったようです。
知らない人に、どうやって話しかければ良いのか戸惑い、また、恥ずかしいのか・・・。
なかなか従業員の方に声をかけられません。
そこで、声をかけやすいフロント係やレストラン受付係等、待機しているスタッフならば、自分のタイミングで行けるので、最初のターゲットとしました。
最初の一人の方から名刺を貰ってからは、自信がついたのか、自分から声をかけられるようになりました。
３人からもらった時に、星の数について気づきました。
人によって星の数か違うようだと。
そんな会話をしていたら、先ほど名刺を貰った新人スタッフの方から「このフロアに星が４つの人が１人だけいますよ」「星５つの人は、ホテルに１人だけいます」と教えてもらいました。
間違いなく、料理長と総支配人ですが、このゲームでは、子供にとっては高得点キャラクターですね。
レストランでの食事中、その高得点キャラである料理長を見つけて声をかけ、星４つの名刺を貰っていました。
次は星５つの総支配人と思いましたが、そこはレアキャラ！
私たちも一緒に探しましたが、残念ながら現れませんでした。
久しぶりに、面白いサービスだなと思いました。
子供にとっては、これも良い体験になったと思います。
フリー T.K